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vivo X27手机收不到短信的原因可能有多种，包括运营商网络问题、手机设置问题以及短信中心号码问题等。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，如果处于信号较差的区域，可以尝试移动到信号较强的区域看是否能解决问题。
2、检查手机设置：确保手机没有被设置为屏蔽短信或拦截未知号码的短信，进入手机的设置，查看短信设置，确保没有开启相关的屏蔽功能。
3、检查短信中心号码：短信中心号码不正确也可能导致短信无法接收，可以在手机设置中找到短信中心号码，并确保它们是正确的，如果不确定正确的号码，可以联系运营商获取。
4、检查SIM卡：有时候问题可能出在SIM卡上，尝试将SIM卡取出并重新插入，或者将SIM卡插入其他手机看是否能正常接收短信。
5、重启手机和重置网络：尝试重启手机，或者重置手机的网络设置，看是否能解决问题。
6、检查存储空间：确保手机存储空间充足，如果存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收。
7、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商网络故障或者其它问题，可以联系运营商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到vivo售后服务中心进行检查和维修，以确定是否存在硬件问题。